Para: Estimados clientes

De: Ningbo Excellence Communicated Connector Co., Ltd.

Assunto: Pesquisa de Satisfação do Cliente – 2022

Queremos agradecer-lhe por dedicar seu tempo para participar de nossa pesquisa anual de satisfação do cliente. Seu feedback é extremamente importante para nós e realmente apreciamos sua disposição em compartilhar suas idéias e experiências conosco. Antes do questionário da pesquisa de satisfação do cliente, permita-nos resumir brevemente nossas melhorias e desenvolvimentos em 2022 conforme abaixo:

  • 1. Gestão / Melhoria Inteligente e Digital
    Sala de guerra

    ● Estabeleceu uma sala de guerra incluindo 14 painéis de informações em tempo real

    ● WIP e status de produção de todas as linhas de produção, status de qualidade, dados de vendas, progresso de novos produtos e equipamentos são exibidos em nossa sala de guerra.

    Oficina de Estampagem

    ● Tempo de troca de molde reduzido de 14,2 min para 6 min, eficiência melhorada em 57%

    Injection Workshop

    ● A produção diária de botas RJ45 aumentou 100%, de 8.000 peças/hora por conjunto de molde para 16.000 peças/hora por conjunto de molde.

    Oficina de Inserção

    ● Eficiência de produção de plugues de corpo curto melhorada em 28%, de 7.000 peças/hora para 9.000 peças/hora.

    ● Eficiência de produção do plugue arqueado melhorada em 100%, de 24.000 peças/hora para 48.000 peças/hora.

    Equipamento novo

    ● Implementação de 3 Novos Equipamentos. A capacidade diária do Pach Cord blindado melhorou 66%, de 12.000 unidades para 20.000 unidades

  • 2.Inovação e ESG
    Forte pesquisa e desenvolvimento

    ● Homenageado como "Centro de Pesquisa e Desenvolvimento Empresarial de Alta Tecnologia de Zhejiang"

    Nova Patente

    ● 8 Novas Patentes adquiridas em 2022.

    ● Temos um total de 67 patentes.

    ESG

    ● Emissões de gases de efeito estufa ISO14064-1 aplicadas.

    ● Pegada de carbono ISO14067 aplicada de plugue modular e patch cord.

    Implementação de energia solar

    ● Implantação de Usina Solar na cobertura de nossa empresa em março de 2022.

    ● 274.000 kWh produzidos, economia de 109,5 toneladas de carvão / redução de 130,04 toneladas de emissão de carbono / plantação de 178 árvores.

  • Novos Produtos
    (1) Este ano projetamos os dois tipos de novos produtos abaixo. Teremos o maior prazer em fornecer amostras grátis para sua avaliação.

    Nós nos dedicamos a melhorar continuamente a qualidade e o serviço. Sua satisfação é o nosso objetivo!

    Qualquer uma de suas opiniões será muito apreciada! Muito obrigado por seu apoio!

    Esperemos um próspero 2023!!
Conector comunicado Co. da excelência de Ningbo, Ltd.

Pesquisa com clientes

Muito obrigado por participar desta pesquisa. Por favor leia as instruções com atenção e responda de acordo com a situação real, fique à vontade para preencher. Obrigado pela sua cooperação!

  • Company Name:

  • Date:

  • Your Name:

  • Position:

Customer Services
  • EXW Sales Representative:
  • 1.Sales Representative `s Attitudes
  • 2.On-time Delivery
  • 3.Packing List Accuracy
  • 4.Invoices Accuracy
  • 5.Logistics Cooperation
Other Suggestions:
Technical Support
  • 6.Sampling Efficiency
  • 7.New Product Development
  • 8.Technical Consultation
Other Suggestions:
III.Product Quality
  • 9.Quality Stability
  • 10.Quality Improvement
  • 11.Customer Compliant Response
Other Suggestions:
Ⅳ.Overall Impression
  • 12.Company Impression
Other Suggestions:

Thanks very much for your support!